Charte nationale Qualité des services à la personne

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Nos engagement qualité s’inscrivent dans le cadre de la Charte nationale Qualité des services à la personne qui repose sur 6 principes :


– Accueil, disponibilité et réactivité
– Clarté, rigueur et transparence
– Personnalisation, écoute et suivi
– Compétences, expérience et savoir faire
– Confidentialité, respect et discrétion
– Qualité, évaluation et amélioration